Kupující fyzická osoba které bylo zboží zasláno má dle zákona 367/2000 Sb. právo na odstoupení od smlouvy v době maximálně do 14 dnů od data prodeje. Pro odstoupení od smlouvy je nutné splnit následující podmínky:

- Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originálních obalů a dokladu o koupi, faktury,dodacího listu....
- Zboží ani obal nesmí být jakkoliv poškozeny a nesmí jevit známky používání či opotřebení.
- Zboží doporučujeme zaslat pojištěné a doporučeně. (Doporučeně neznamená na dobírku!)
- Po obdržení vráceného zboží, bude částka odpovídající prodejní ceně zboží snížená o náklady na přepravu zaslána na adresu kupujícího.
- Pokud Kupující splnil veškeré náležitosti a byl mu přiznán nárok na vrácení peněz, tak jsou finanční prostředky vraceny výhradně prostřednictvím bankovního převodu, proto je nutné vždy uvést bankovní spojení (číslo účtu a kód banky), na který si přejete prostředky vrátit.